關島行程最後一天，從加油、確認隨身物品、歸還租車，到轉往機場或飯店，往往比預期更花時間。TAICO原則上要求車輛以取車時相同的油量歸還，並且必須在還車時出示加油收據。以下依序整理還車前確認、加油及門市驗車流程，讓您不必在最後一刻匆忙處理。
加油到還車的基本流程
- 從合約確認還車日期、時間、地點及取車時油量。
- 在還車當天加入車輛指定的燃油。
- 確認油量錶已回到取車時的刻度。
- 取得加油收據並妥善保管。
- 減少不必要的繞行，前往TAICO門市。
- 依工作人員指示確認車輛、油量及歸還物品。
先確認3件事
1. 還車時間與地點
請查看預約確認單或租車合約上的還車日期、時間及地點。TAICO主要門市地址為482 Pale San Vitores Road, Tamuning, Guam 96913-4003。官方門市頁面標示24小時營業，但這不代表可以任意更改合約所載的還車時間，仍須以預約時間安排行程。
2. 取車時的油量
TAICO現行條款要求以取車時相同的油量歸還；FAQ則說明，除部分套裝方案外，採滿油取車、滿油還車。一般情況須加滿歸還，但若租車合約或取車檢查表載有其他條件，應以該條件為準。
3. 車輛指定燃油
請查看加油口蓋、車內說明及租車合約。TAICO條款目前說明一般車輛使用Regular Unleaded，指定Camaro車輛使用Premium Unleaded；不過，實際租用車輛上的標示及工作人員說明永遠優先。不可只憑油槍顏色選擇燃油。
還車前可考慮Shell Harmon
TAICO推薦使用關島的Shell加油站。還車前可考慮Shell Harmon（1779 Route 16, Harmon）。依IP&E官方門市資料，該站24小時營業，供應Shell FuelSave、Shell V-Power Premium及Shell Diesel。實際營業時間與可用加油機仍請查看當日官方資訊及現場標示。
從Shell Harmon前往TAICO主要門市前，請先查看即時路況與導航。道路施工或壅塞可能改變所需時間，不要只依賴固定的行車時間估計。
使用Google地圖查看Shell Harmon到TAICO主要門市的路線
Shell Harmon不是強制指定的加油站。請參考取車時提供的資訊，並依目前位置、營業時間、路況及車輛指定燃油，選擇還車當天方便使用的加油站。
還車當天加油時特別留意的3件事
選擇加油機、付款方式等自助加油的基本流程，已在「關島加油站完整指南」中詳細說明。還車當天請特別留意以下3點。
- 再次確認燃油：閱讀UNLEADED、REGULAR、PREMIUM、DIESEL等文字；不確定時，拿起油槍前先詢問工作人員。
- 要求「Fill up」：在店內預付時，告知加油機號碼、燃油種類及需要加滿。國外發行的信用卡若無法在加油機通過，可改至店內付款。
- 第一次自動停止即結束：油槍第一次自動跳停後不要繼續硬加，以免燃油溢出或影響車輛油氣控制系統。
確實關閉油箱蓋與加油口外蓋，並務必取得收據（還車時必須出示）。
確認油量錶並保管收據
加油後啟動引擎，確認油量錶回到取車時的刻度。若為滿油歸還，油量應接近F，但油槍自動停止後無須勉強繼續加油。顯示異常時不要持續行駛，請詢問加油站工作人員或TAICO。
TAICO現行條款規定，還車時必須出示加油收據。確認收據印有還車當天日期、加油站，以及金額或加油量，並放進錢包或租車文件夾。用手機拍照可作為備份紀錄，但不一定能取代收據正本。
加油後盡量直接前往還車
加滿油後若進行長距離觀光或往返飯店，油量會再次減少。建議完成行程後，在前往還車門市前加油，並盡量直接開往TAICO。不過，也不要拖到航班前最後一刻；塞車、信用卡授權失敗、加油機排隊或走錯路都可能造成延誤。
開車時不要操作油量錶或手機，導航應在起步前設定。關島靠右行駛；在多車道路段要保持在單一車道中央，確認安全並打方向燈後再變換車道。錯過入口時，不要突然橫越道路或迴轉，應在安全位置重新規劃路線。
在TAICO門市還車的步驟
- 慢速駛入：依工作人員指揮及還車區標示，停到指定位置。
- 確實停妥：排入P檔、拉起駐車煞車並熄火。不要把鑰匙留在車內後逕自離開，請等候工作人員指示。
- 出示油量與收據：準備好還車當日的加油收據，讓工作人員確認油量錶。
- 共同檢查車況：依取車檢查表核對新刮痕、凹陷、輪胎及配備；如有疑慮請主動說明。
- 歸還物品並取回行李：交還鑰匙、文件和選配用品，檢查所有座位、車門置物格及行李廂。
- 確認完成：確認是否需要補款或辦理其他事項，再轉往機場或飯店。
油量不足或加錯油時
未能補回所需油量
還車油量低於取車時，TAICO將依公司燃油費率表及處理費計費，通常比自行加油昂貴，因此原則上應在還車當天先加油。TAICO條款也規定，加油超過所需油量不予退款。
可能加入錯誤燃油
不要啟動引擎。立即聯絡加油站工作人員及TAICO（+1-671-646-0543），取得移車或拖吊指示。自行開車可能讓錯誤燃油進入系統，擴大損害。
可能遲到或需要延長租期時
發現塞車或等待加油可能導致遲到時，請盡早聯絡TAICO。依現行條款，延長租期無法只靠電話完成，承租人或信用卡持卡人須到門市付款辦理。打電話只是通知，並不等於自動完成延長，請依工作人員指示處理。
若接著要搭飛機，還要預留驗車、結算、搬運行李及等待交通工具的時間。TAICO說明，還車後提供前往機場及杜夢地區飯店的共乘接送；出發時刻和等候時間依當日營運而定，請向門市確認。
還車前檢查清單
- 已確認合約上的還車時間與門市。
- 已在還車當天加入正確燃油，並回到取車時油量。
- 已關好油箱蓋和加油口外蓋。
- 已妥善保管加油收據。
- 已確認沒有新的刮痕、凹陷、警告燈或輪胎異常。
- 如有停車違規單、事故或擦撞，已準備主動說明。
- 已檢查護照、錢包、手機、充電器、太陽眼鏡及兒童安全座椅周圍。
- 已檢查行李廂、手套箱、車門置物格及座椅下方。
- 已預留前往機場或飯店的時間。
常見問題
一定要在Shell Harmon加油嗎？
不用。它是TAICO推薦的Shell選項之一。請依取車時的說明、目前位置、營業時間、路況及指定燃油，選擇還車當天方便的加油站。
油量錶顯示F，還需要收據嗎？
需要。TAICO現行條款要求還車時出示加油收據，請同時準備好油量錶及收據供工作人員確認。
門市24小時營業，可以隨時還車嗎？
不可以。營業時間與合約還車時間是兩回事。請遵守確認單或合約上的時間；如需更改，應事先聯絡TAICO確認辦理方式。
提早還車會退還未使用時間的費用嗎？
依TAICO現行條款，提早還車不按比例計算，也不予退款。
總結
順利歸還TAICO租車的關鍵，是先確認合約、在還車當天加入正確燃油、恢復取車時的油量，並保管加油收據。可事先查好Shell Harmon等方便的加油站，完成加油後預留充裕時間前往TAICO主要門市。還車時間有變或發生燃油問題時，不要自行判斷，請盡早聯絡門市。
還車及門市資料依2026年9月查核的TAICO使用條款、TAICO FAQ、TAICO門市資訊及IP&E Shell Harmon官方資料整理。避免油槍跳停後繼續加油的安全說明依U.S. EPA。請以最新租車合約、車輛標示及現場工作人員說明為準。
