予約から返却までのご利用手順

1 ご予約

本サイトのオンライン予約でご予約いただくか、お電話 646-0543（グアム島内）でご予約して下さい。
※ご予約後直ぐのお迎えにも対応いたします。（ホテル、空き状況によって異なります。）

2 ご来店

ホテルロビーまでお迎えに参ります。（24時間営業）

タモン地区のホテルは無料往復送迎いたします。

ホテルでのお迎え場所

※レオパレスリゾートにご宿泊のお客様はグアムプラザリゾート&スパからの無料往復送迎となります。グアムプラザリゾート&スパまではレオパレスシャトルバスをご利用ください。
※スターツ グアム リゾート ご宿泊のお客様はリーフホテルまでの往復送迎となります。

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グアム空港とレンタカーオフィスの送迎

お迎え
お迎えサービスはございませんので、タクシーでご来店ください。
グアム空港からタモンメインオフィスまでは、約1.8マイル（約2.8km）約10分です。タクシー代は20ドル程度です。タクシー代の10％から15％程度をチップで渡すのがマナーです。

グアム空港からタクシーでご来店者限定 $15キャッシュバックキャンペーン実施中！
タクシーの領収書を受付時にご提示ください。精算時にレンタカー代金から$15お値引きいたします。
※領収書が無い場合は割引きはできません。
※他の割引きとの併用はできません。

お送り
無料でグアム空港へお送りいたします。

3 ご出発

営業所にてご契約いただき、車体チェック後にご出発となります。

4 ご返却

ご契約時間までにご返却下さい。間に合わない場合は、必ず事前に営業所へご連絡下さい。
※延長の場合超過料金が発生いたします。無断で延長されますと賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害は全てお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

ガソリンは満タンにしていただいた上でご返却ください。
※満タンでない場合は、弊社が定める換算表にてご清算させていただきます。

ご利用の際に必要なもの

1 免許証　日本の免許証でもご利用いただけます。
2 クレジットカード（Visa, Mastercard, Discover, Diners）
3 パスポート
※運転者とお支払者が異なる場合は、運転者とお支払者のパスポートが必要です。

お支払いについて

クレジットカード（Visa, Mastercard, Discover, Diners）でお支払いください。デビットカード、プリペイドのクレジットカード、現金（日本円、US ドル）、トラベラーズチェックはご利用 いただけません。
※ご出発時にデポジット（保証金）＄100がクレジットカード決済されます。この保証金は、レンタルを終了して車両を返却すると返金されます。

予約の確認・取消し

予約取消し手数料は無料です。
預約の確認・取消しページから予約の取消しをしてください。予約を変更する場合は、お手数ですが予約を取消してから再度ご予約ください。

ペット同乗について

当店では動物アレルギーをお持ちのお客様もおられる為、原則ペットの同乗を禁止させていただいております。予めご了承ください。

ガソリンの入れ方

レンタカーはお近くのガソリンスタンドに立ち寄り、満タンにしてから返却してください。 レシートの持参も忘れずにお願します。
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