FAQ

常見問題

關於利用方法

在關島停留時間30天以內，只需持有您國籍的有效駕照即可駕駛。無需國際駕照。
僅受理駕照原本；出示駕照影本​​或照片均不予受理。

18 歲以上即可租用。

無需額外收費。

您需要出示駕照、信用卡（Visa、Mastercard、Discover、Diners）和護照。
駕駛者本人沒有信用卡的情況下，可以使用同行者的信用卡。如果駕駛人和付款人是不同人，則需要提供駕駛人和付款人的護照。
不可使用現金、金融卡和預付信用卡。

只要您購買汽車損害賠償制度（CDW）、零自負額汽車損害賠償制度（ZDW）營業損失賠償制度（NOC）並支付 150 美元押金，我們即可以現金形式租借汽車給您。

租車費用和選項

除了部分特惠方案，租車費用皆包含車輛租賃費和汽車損害賠償保險（人身傷害險和財產損失險）。其他保險為選配。
詳情請參閱保險及補償制度。

兒童座椅僅可安裝在後座。 ※可安裝的座椅數量取決於車型。詳情請查看車型和價格頁面。

除了部分特惠方案，客戶均需自行負擔汽油費用，滿油出租･滿油還車。如果您無法在油箱滿油的情況下還車，雖然能依照本公司規定的費用表進行收費，內含手續費的關係將會非常高昂，強烈建議您在還車前自行加滿油箱。

關於接送･甲地租乙地還･停車場

杜夢灣･塔穆寧地區的飯店和本店之間提供免費接駁車服務。 ※機場～飯店之間沒有接駁車服務。

我們不提供運送車輛至飯店的服務。

關島所有飯店的停車場都是免費的，請使用您住宿飯店的停車場。

關於車輛

我們所提供的出租車輛都是AT（自排）車。

僅可指定車輛的等級進行預約。無法指定車輛的型號或顏色。

嬰兒或小孩皆以1名人頭數來計算。

雖然在關島允許乘客坐在行李裝載區，但出於安全考量還請避免此舉。

所有出租車輛均禁止吸煙。如果您未在車內吸煙，但在歸還車輛時車內仍殘留濃重煙味，導致無法再次出租車輛時，將需要額外收取一天的租車費，還請予以諒解。

保險和賠償

租車費用包含汽車損害賠償保險（人身傷害及財產損失險）。其他保險是可選的。
詳情請參閱保險・補償制度。

有加購保險的情況
無論事故規模大小，都將收取事故處理法律手續費（150 美元）。任何不在保險限額範圍內的費用將由客戶承擔。
未加入保險的情況
由於需要支付車輛維修費、同乘者醫療費以及出租車輛的營業損失，強烈建議您加購保險。
詳情請參閱保險・補償制度。

無法增加上限額度。 ※目前為止本公司尚未發生超過賠償上限額度的嚴重事故。

其他

日本國內沒有諮詢專線。請以Email或電話連繫我們。

Ritidian海灘發生多起針對遊客的犯罪事件。道路也極為崎嶇有爆胎的可能，一旦發生事故，手機也沒有訊號可以聯繫。請勿駕駛本公司的出租車輛前往，還請予以諒解。